TERMINOS Y CONDICIONES CAMINO PALMERO COVEÑAS

Hora de ingreso (Check In): 3:00 Pm (15:00 Horas)

Hora de Salida (Check out): 1:00 Pm (13:00 Horas)

 

  1. Una vez reservado el aparta estudio, habitación o apartamento y desea cancelar la reserva debe de tener en cuenta esto:

 

  • Cancelaciones 15 días antes o más a la fecha de llegada: Aplica multa del 10% sobre el valor total de la reserva. Por ejemplo, Si su reserva es para el 15 de Diciembre tiene hasta el 1ro de Diciembre para cancelar y se le aplica multa del 10% sobre el valor total de la reserva.

  • Cancelaciones 14 días antes a la fecha de llegada: Le cobraremos una noche de multa. Por ejemplo, si su reserva es el 15 de Diciembre y ha pagado 200.000 por noche de estadía y cancela entre el 2 de Diciembre y el 14 de Diciembre la multa será, en este ejemplo, de 200.000 (Una noche de estadía)

  • Si cancela el mismo día de la fecha programada de llegada, no avisa o no se presenta, la estadía completa no tendrá reembolso y se cobrará el 100% de la estadía.

  • Cambios de fechas: Si desea cambiar la fecha de su hospedaje debe tener en cuenta que puede perder cualquier descuento obtenido inicialmente y que las tarifas pueden variar dependiendo de la temporada y el número de huéspedes. Camino Palmero hará lo posible por hacer la reserva en la nueva fecha solicitada por el cliente pero esto solo será posible si hay disponibilidad y no será responsabilidad de Camino Palmero si no logra acomodar al cliente en la nueva fecha solicitada.

 

2. Opcional: Tarifa por aseo: 25.000 (Se le entrega el apartamento impecable, el aseo durante su estadía no está incluido y es opcional)

Opcional: Si desea cambio de sabanas durante su estadía: 25.000 (Esto es opcional)

Opcional: Cambio de toallas: 5.000 por cada toalla que desee cambiar

3. Descorche de 50.000: Tenemos restaurante y Bar y el consumo de bebidas alcohólicas en las instalaciones del aparta hotel, su playa y alrededores implica pago de descorche de 50.000 por cada habitación / aparta estudio o apartamento que usted tenga en su reserva. Este descorche se paga una única vez y aplica para toda su estadía sin importar la cantidad de alcohol que deseen consumir.

 

4. Impuestos: Las tarifas publicadas y cotizadas son tarifa base, los ciudadanos o empresas colombianas y ciudadanos extranjeros residentes en Colombia están obligados a pagar el impuesto al valor agregado (I.V.A) del 19% sobre la tarifa base o cotizada. Los ciudadanos extranjeros están exentos de pagar el I.V.A.

Las tarifas publicadas o cotizadas para servicios de restaurante o bar son tarifas base y toda persona o empresa debe pagar el impuesto al consumo (IPOCONSUMO) del 8%. Este impuesto aplica tanto a nacionales como a extranjeros.

 

5. Cualquier daño dentro y/o fuera de la propiedad deben reponerlo y/o pagar por su valor.

 

6. Prohibido fumar al interior de las habitaciones, aparta estudio o apartamentos, estos son para No fumadores. Si desea fumar puede hacerlo en las zonas verdes o playa, agradecemos apagar la colilla u echarla en una caneca

 

7. No sentarse en las camas con ropa mojada, ni acostarse en las almohadas con el cabello mojado. Agradecemos que si usan bloqueador solar no ensuciar las sabanas y/o toallas ya que dejan una mancha casi imposible de retirar.

 

8. Escuchar música con volumen moderado después de las 9:00 p.m. dentro de su habitación, aparta estudio o apartamento. En las zonas comunes del hotel, especialmente en la playa y piscina, no está permitido poner música por parte de los clientes. Para ello el hotel tiene su equipo de audio y ustedes pueden pedir el tipo de música que deseen y con todo gusto la reproducimos.

 

9. A los menores de edad está Prohibido ingresar bebidas alcohólicas. Ningún cliente o visitante tiene permitido el ingreso de alucinógenos a la propiedad.

 

10. No se permite el ingreso de mascotas a la propiedad salvo autorización expresa del hotel y bajo condiciones específicas a convenir. Incluiría tarifa de 25.000 por noche y reglamento.

 

11. No colgar ropa en los vidrios de los corredores

 

12. Visitantes: Se permiten visitantes por 4 horas, pasadas estas 4 horas el visitante deberá pagar una tarifa de pasa día por 20.000 por persona (No incluye alimentación) Todas las sillas, mesas y demás bienes de la propiedad son para uso de nuestros clientes. Los clientes de Camino Palmero siempre tendrán prioridad en el uso de las instalaciones. Ningún visitante podrá quedarse a dormir, esto podrá llevar al cobro de 85.000 por la noche o a la expulsión del mismo.

 

13. Utilizar las canecas de basura en la propiedad

 

14. El personal de Camino Palmero Coveñas está a su servicio, sin embargo, este no incluye domicilios.

 

15. Condiciones de Aseo al regresar la habitación, aparta estudio o apartamento: Entendemos que estos serán entregados sucios, pero en caso de encontrar la unidad en un sucio fuera de lo normal se cobrará tarifa de 25.000 por concepto de aseo.

 

16. No caminar en los callejones de las edificaciones, hay sensores de movimiento y activan la alarma de seguridad. Tampoco brincar las paredillas de la propiedad.

 

17. Aires acondicionado encendidos sin personas al interior de la habitación, aparta estudio o apartamento: Se cobrarán 50.000 como multa. Nuestra tarifa es lo más baja posible, sin embargo, si usted deja su aire acondicionado encendido sin huéspedes al interior nos afecta de gran manera los costos de electricidad y esto afecta la tarifa que le hemos dado.

 

18. Cuidar las tarjetas de acceso a su habitación - llaves de la cabaña, en caso de perdida deben pagar los duplicados un valor de 40.000 por tarjeta extraviada

 

19. Por favor, No echar papeles al inodoro, usar la papelera.

 

20. Camino Palmero no se hace responsable por sus objetos personales dejados en su vehículo, restaurante,  habitación, aparta estudio, apartamento o cualquier otro lugar dentro o fuera de nuestras instalaciones.

 

21. Agradecemos el uso moderado del agua ya que es un recurso vital y de poca abundancia en la región.

 

22. Si olvida algo en nuestras instalaciones lo podríamos almacenar hasta por 30 días (Sujeto a aprobación por escrito). Transcurridos estos 30 días el hotel podrá disponer de dicho objeto o este será depositado en los tanques de basura. Lo ideal es que usted nos de su dirección y nosotros le enviamos lo olvidado a su domicilio y usted paga a contra entrega a la empresa de carga.

 

23. Agradecemos ingresar al restaurante seco, ya que no está permitido el ingreso a este si está mojado, pues la intención es mantener el restaurante limpio y seco, contamos con su apoyo.

 

Gracias  por ayudarnos a conservar Camino Palmero, trabajamos para que disfruten plácidamente de su merecido descanso. Cualquier inquietud con gusto será atendida.

 

 

Cordialmente,

Camino Palmero Coveñas

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312 724 8007 / 301 508 7564

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